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深圳车展专访北方奇瑞店总经理李鹏

  [ 人物专访]  在2011深圳车展的现场,北方奇瑞店总经理李鹏接受了和车168的联合专访。   编辑:您先给广大网友介绍一下你们店的情况。   李鹏:我们深圳北方公…

  [ 人物专访]  在2011深圳车展的现场,北方奇瑞店总经理李鹏接受了和车168的联合专访。


  编辑:您先给广大网友介绍一下你们店的情况。


深圳车展专访北方奇瑞店总经理李鹏插图


  李鹏:我们深圳北方公司做奇瑞汽车有十年的时间,从2000年一直到现在,先后在深圳建了四个4S店,在罗湖清水河深业汽车城今年刚刚建了一个4S店,原来在宝安有一家店,然后在深圳各个区都有一些直营店。


  编辑:是在深圳做的最大的吗?


  李鹏:作为奇瑞来讲是在深圳做的最大的,现在奇瑞有奇云、威麟、瑞麒,应该说奇瑞的全系列都有。


  编辑:再简单介绍一下上半年店的销量情况。


深圳车展专访北方奇瑞店总经理李鹏插图1


  李鹏:上半年大概卖了700来台左右,应该说受今年大环境政策的影响,油价上涨,客户持币待购,我们在终端接到的客户量少一些,在做网宣上面的反应比较低一点。


  编辑:下半年有推动销量的计划吗?


  李鹏:肯定有,应该说上半年不太好,下半年无论从经销商还是工厂都有一系列的想法,比如接下来计划进行“卓越计划第二季”,之前奇瑞在广东地区有卓越计划,是比较成功的,今年有可能再进行卓越计划第二季。应该说无论宣传上还是促销上力度都比较大。


  编辑:奇瑞这边哪个车型卖的最好?


深圳车展专访北方奇瑞店总经理李鹏插图2


  李鹏:三个车型:A3,风云2,奇瑞3,这三个车型是卖的比较好的。


  编辑:参加深圳车展是单独的一个店还是跟厂家一起?


  李鹏:是以工厂为主导,深圳地区的经销商联合参加。


  编辑:是把全系车型都带来了吗?


  李鹏:基本上吧,就是在售的,还有一个月要上市的新款也带来了。


  编辑:介绍一下这款车。


  李鹏:这款车比起现在的车有个特点,外形改进很大,内饰比现在的车系更加时尚、更加权威一些,而且在科技上也有很大的进步。


  编辑:您对它的销量有什么样的计划?


  李鹏:目前的计划是在所有车型以上。


  编辑:你们店在深圳地区相对其他店有什么样的销售策略?


  李鹏:一个是店面的数量比较多,两个形象店分布东西,各个区都有我们的店。策略方面,销售上尽量贴近终端市场,客户买车可选择就近的点买车。服务方面,买车之后的服务上我们投入也比较大,在几个区域都设置了售后服务点,对应客户买车的时候考虑到用车方便性,买车之后在使用方面也很方便,我们方便客户购车,同时方便客户用车。


  编辑:之前奇瑞相比其他品牌小毛病多一点,现在奇瑞这个品牌的车怎么样?


  李鹏:这个问题应该说是2003年之前,可能那个时候汽车厂家刚起步,它有一定的不成熟,还有配套厂也不多,当时自主品牌生产的空间蛮小的,所以导致出现一些问题,比如说玻璃升降器、电控系统,其实这都是2003年之前的问题。2003年之后奇瑞的质量提升了很大,特别是现在A3、风云2、奇瑞3,后续出来的车型口碑都很好。加上现在自主品牌的看法不是很全面,自主品牌是不是一定在质量上不如进口品牌,这个概念慢慢就改变了。现在配套也是这样的,大众系列跟奇瑞系列很多配套是不一样的,现在慢慢实现同质化了,相差不远。


  编辑:在销售环节上,很多网友提到我们的车小毛病多,我们怎么样跟消费者介绍呢?


  李鹏:一个是我刚才的那种说法,会跟他介绍过程。我举个例子,A3是12万公里十年保修,我们奇瑞为什么可以做到十年12万公里的保修,因为对这个产品有信心,要不然保修时间越长费用越大。而且A3上市时为了消除消费者的疑虑,从安徽开到北京连续跑10万公里,这么跑下来这个车不出问题,当时拿这个事情宣传,也是为了消除大家的看法。我们销售员跟客户解释这个问题的时候也会利用几个点,比如10万公里跑下来没有问题、保修时间这么长,另外还有车子的性能、配套系统等等。基本上现在客户有明显的改变,2005年左右的时候客户来买车他带着这个问题来的比较多,这两年很少很少,我们有收集这方面的信息,客户来了之后提什么问题、他关注什么问题。


  编辑:您觉得是什么原因消除了这方面的顾虑?


  李鹏:比如奇瑞汽车在深圳卖了3万辆车,后续进入市场的这些车大家都很少提意见了,因为以前网络传播快,现在买车子网上也有说不好的,但更多的是自己跟别的品牌相比觉得还挺好,慢慢在消费者里消除了顾虑,而且传播奇瑞车还是不错的。奇瑞3、风云2、A3这三个车型在网络里、QQ里或论坛里、车友里,他们抱团做一些活动或讨论这个车的使用,他们中间也会传播,这些人慢慢觉得不错。


  编辑:最后一个问题,北京现在已经限购,我听消息说深圳也会有限购,您觉得如果真的让深圳限购的话对奇瑞、对我们有影响吗?
 
  李鹏:如果限购的话肯定有影响,除了豪华车以外,对于中档车也会有不同程度的影响。对我们来讲,你说限购这个事情,北京率先进入限购,深圳现在也没有准确的信息,万一真的限购了像大的企业比如奇瑞厂有自己的战略考虑,哪个品牌面对哪些地区面对哪些群体都是有考虑的。可能某些车型在这些地区成为主力了,如果真的在珠三角实施限购,难道这些车型在这些城市就不卖了吗,不可能,毕竟是这么大的企业,还是有考虑的。


  编辑:好,谢谢你。

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